西安市改善墓園管理并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為了維護(hù)墓地管理秩序，改善墓地服務(wù)質(zhì)量，解決墓園遇到的發(fā)展問題，西安市近期出臺了新的“墓園補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”和“墓園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，旨在為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的墓園服務(wù)。本文將為大家詳細(xì)介紹西安墓園補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。

一. 補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

西安墓園補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)適用于墓地服務(wù)機(jī)構(gòu)違約、失信、損害了服務(wù)對象的利益等情形下對服務(wù)對象的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

二. 墓地違約補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

若墓地服務(wù)機(jī)構(gòu)未按照合同約定時間建好墓碑或相關(guān)設(shè)施，可按照合同約定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)向服務(wù)對象進(jìn)行賠償。若無合同約定，則按照服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際損失進(jìn)行賠償，并且應(yīng)在延期時間內(nèi)完成承諾的工作。

三. 墓地失信補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

若墓地服務(wù)機(jī)構(gòu)有違約、失信、協(xié)議解除/終止等情形，或者違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)，導(dǎo)致服務(wù)對象損失（包括財產(chǎn)損失、心理損害等），服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

四. 墓地?fù)p害補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)機(jī)構(gòu)對服務(wù)對象的財產(chǎn)損失、身體損害等損害行為，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)及合同約定及時進(jìn)行賠償。對于意外事件造成的人身損害或財產(chǎn)損失，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時賠償，如無法確定服務(wù)機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任，則由服務(wù)機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

五. 墓地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為了維護(hù)墓地服務(wù)質(zhì)量，西安市還制定了相應(yīng)的墓地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括了服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)做到的以下幾點(diǎn)：辦理墓地業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)以公開、公正、公平、誠信為原則；對合法的墓地納入公共墓地時，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障服務(wù)對象的合法權(quán)益；對于服務(wù)對象在墓、墳穴、墓道、墓門等設(shè)施管理過程中的問題應(yīng)當(dāng)及時予以解決；服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全服務(wù)機(jī)構(gòu)制度，完善服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，及時進(jìn)行違法行為整治與查處等。

本文詳細(xì)介紹了西安墓園補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容，希望能為大家解決有關(guān)墓地補(bǔ)償和服務(wù)的問題，為讓市民享受到更加便捷、公平、優(yōu)質(zhì)的墓地服務(wù)而努力。

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2023-05-29 17:59